根據(jù)國家能源局關(guān)于印發(fā)《供電企業(yè)信息公開實(shí)施辦法》的通知（國能發(fā)監(jiān)管規(guī)[2021]56號）的有關(guān)規(guī)定和工作要求，國網(wǎng)朔州供電公司對2022年信息公開工作進(jìn)行了梳理，現(xiàn)將公司2022年信息公開情況匯報(bào)如下：
一、公司概況
國網(wǎng)朔州供電公司是國網(wǎng)山西省電力公司的全資子公司，以投資建設(shè)運(yùn)營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，下設(shè)12個(gè)職能部門，8個(gè)業(yè)務(wù)支撐與實(shí)施機(jī)構(gòu)，6個(gè)縣(市、區(qū))公司，肩負(fù)著全市159萬人民電力供應(yīng)的基本使命，承擔(dān)著為京津冀、華東地區(qū)供電的重要任務(wù)，是山西電網(wǎng)晉電外送、西電東送的重要通道。
2022年，公司發(fā)展總投入7.55億元，其中固定資產(chǎn)投資6.67億元；售電量100.21億千瓦時(shí)，同比增長1.13%；售電均價(jià)538.76元/千千瓦時(shí)，同比增長59.54元/千千瓦時(shí)；綜合線損率2.73%；電費(fèi)回收率保持100%。
二、信息公開情況
目前，公司通過下屬51個(gè)供電營業(yè)廳、公司網(wǎng)站、網(wǎng)上國網(wǎng)APP等對外渠道發(fā)布信息公開內(nèi)容。
（一）通過51個(gè)營業(yè)廳開展信息公開。統(tǒng)一公示營業(yè)廳名稱、95598和12398銘牌、營業(yè)時(shí)間等標(biāo)識牌。通過信息公示屏或上墻張貼公示國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”與供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”、工作人員服務(wù)監(jiān)督臺(tái)、最新電價(jià)表、辦電流程及時(shí)限等需要公開內(nèi)容。營業(yè)廳內(nèi)在信息公示宣傳欄擺放服務(wù)宣傳手冊、法規(guī)制度、最新通知文件等資料。
（二）通過對外服務(wù)網(wǎng)站開展信息公開。在對外服務(wù)網(wǎng)站上公示95598投訴電話和12398能源局監(jiān)管電話，動(dòng)態(tài)更新計(jì)劃檢修、臨時(shí)檢修及故障停電信息。
（三）依托“互聯(lián)網(wǎng)+”拓展信息公開渠道。深化應(yīng)用電力微信公眾號、“網(wǎng)上國網(wǎng)”手機(jī)APP，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道主動(dòng)公開營業(yè)場所、聯(lián)系方式、辦電程序、服務(wù)時(shí)限、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)制度、服務(wù)承諾、投訴電話及停限電情況等信息。
（四）強(qiáng)化信息公開組織工作。一是制定信息公開指南，明確專業(yè)分工與各類信息公開層級、渠道、周期與公開方式；二是自主研發(fā)信息公示統(tǒng)一發(fā)布平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息公示后臺(tái)資源上傳、定制內(nèi)容發(fā)布、動(dòng)態(tài)管理和統(tǒng)一更新，及時(shí)主動(dòng)更新信息公開內(nèi)容；三是在企業(yè)門戶網(wǎng)站上開辟信息公開模塊、集中推送信息公開內(nèi)容；四是組織省公司及所屬各市供電公司集中開展2022年信息開工年報(bào)編制，確保報(bào)送質(zhì)量。
三、下一步工作措施
2023年，公司將繼續(xù)大力推進(jìn)信息公開工作，按《實(shí)施辦法》的有關(guān)要求，修訂印發(fā)《國網(wǎng)朔州供電公司關(guān)于印發(fā)信息公開指南的通知》，明確工作內(nèi)容和工作流程。拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，提高公開實(shí)效。切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督，督促工作落實(shí)，加強(qiáng)更新，及時(shí)有效。
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